Vernostný program

Ak si zvedavý, či pod našou strechou myslíme na našich verných zákazníkov, si na správnom mieste !


Robí nám radosť, robiť ti radosť. Najviac si u nás zákazníci cenia extrémne krátky čas doručenia, našu komunikáciu a priaznivé ceny v kombinácii so šírkou portfólia produktov - aspoň tak to uvádzajú stovky našich doterajších zákazníkov v dotazníkoch spokojnosti od Heureky.


Dlho sme premýšľali, aký typ vernostného systému zaviesť tak, aby si z toho mal čo najväčšie potešenie. Prehľadnosť a jednoduchosť je u nás alfa-omega, a preto sme prišli s týmito pravidlami:

  • vernostný program ti umožňuje zbierať body, ktoré následne vymeníš za peňažné zľavy.
  • pri nákupe, za ktorý chceš naše vernostné body, musíš byť prihlásený vo svojom účte. Prihlás sa do existujúceho účtu alebo si vytvor nový účet.
  • vernostné body dostaneš za kúpu tých produktov, pri ktorých vidíš v detaile "vernostné body :".
  • body ti pripíšeme vtedy, keď ti objednávku odošleme. Čo ak ju neprevezmeš, vrátiš, prípadne stornuješ? Body získané z tejto objednávky ti stornujeme a navždy prepadnú.
  • už pri ďalšom nákupe budeš môcť využiť získané body z minulých nákupov. V "košíku" na našom eshope sa rozhodneš, koľko z tvojho počtu získaných vernostných bodov použiješ na uplatnenie zľavy. Každý bod, ktorý použiješ zníži hodnotu tvojej objednávky - však to uvidíš v košíku. POZOR! Body vieš uplatniť len na kúpu produktov, ktoré sú vo vernostnom programe zahrnuté - sú to tie, za ktorých kúpu body získavaš (majú uvedený počet bodov v informácii o produkte).
  • platnosť nazbieraných bodov končí po uplynutí jedného kalendárneho roka od momentu, kedy ti boli na účet pripísané. Dátum, kedy boli jednotlivé body pripísané vidíš v admine svojho účtu.


Tak čo povieš ? Úplne easy, no nie ?